Con el fundamento de los artículos 121 del Código Urbano del Estado de Querétaro, 198 y 199 de la Ley de Protección Ambiental para el Desarrollo Sustentable del Estado de Querétaro, y 30 del reglamento de la Procuraduría Estatal de Protección al Medio Ambiente y Desarrollo Urbano; ponemos a tu disposición los siguientes mecanismos para realizar tu denuncia:
¿Qué puedo denunciar ante la PEPMADU?
Conoce nuestras COMPETENCIAS
Procedimiento de atención a la denuncia
- Presenta tu denuncia
- En caso de que presentes tu denuncia por algún medio electrónico (Teléfono o correo electrónico) deberás ratificarla.
- Admisión de la denuncia
- Informe del estatus de tu denuncia
- Conclusión de la denuncia
¿Como presentar una denuncia ambiental?
Si deseas realizar alguna denuncia, no dudes en contactarnos por los siguientes medios:
- Presencial → Ratificar denuncia
- Teléfono → Ratificar denuncia
- Correo → Ratificar denuncia.
Descarga tu formato de denuncia dando clic aquí. Imprime, completa todos los campos. Posteriormente adjunta y envía a pepmadu@queretaro.gobmx o si te es más fácil, completa los campos en este formulario.
De cualquier manera recibiremos tu denuncia para atender a la brevedad.
Denuncia presencial
Cualquier persona podrá ejercitar la acción o denuncia popular ante la Procuraduría, misma que podrá presentarse verbalmente o por escrito.
- Verbalmente:
Presentarse en la Procuraduría Estatal de Protección al Medio Ambiente y Desarrollo Urbano con la descripción de los hechos y evidencia (Fotos, croquis, ubicación precisa del lugar de los hechos, acto u omisión en materia de la denuncia)
- Escrito:
- El nombre, edad, estado civil, lugar de origen, ocupación y, en su caso, número telefónico del denunciante;
- El domicilio y los autorizados para recibir notificaciones en el Estado de
Querétaro o en su caso, el correo electrónico por el que se le pueda notificar el desarrollo de la investigación; - Una relación sucinta de los hechos y la ubicación precisa del lugar donde se
haya efectuado el hecho, acto u omisión materia de la denuncia; - El nombre o denominación de los probables responsables y, en su caso, los datos para localizar la fuente contaminante e identificar los hechos denunciados;
- En su caso, las pruebas que tenga en su poder para acreditar los hechos materia de la denuncia, y
- La firma autógrafa del denunciante.
- Entregarlo en nuestras oficinas en un horario de 8:30 a 4:00 hrs.
Denuncia por correo
- Descargar el formato de Denuncia PDF,
- Completar todos los campos,
- Imprimirlo y firmarlo para ratificar
- Enviarlo a lgutierrez@queretaro.gob.mx
Denuncia telefónica
Comunicarse al área te atención a denuncias ciudadanas de la Procuraduría con la siguiente información.
- Descripción de los hechos
- Ubicación precisa del lugar de los hechos
Ratificación de la denuncia
Las denuncias realizadas vía telefónica o por correo, deberán ser ratificadas por el interesado, por lo que, en un plazo máximo de tres días hábiles, contados a partir de que se reciban las mismas, la Procuraduría requerirá a los denunciantes para que las presenten formalmente en la Procuraduría.
En caso de ser omisos, se tendrán por no presentadas.
Conclusión de la denuncia
Una vez recibida la denuncia popular, la Unidad de Asuntos Jurídicos de la Procuraduría, ordenará formar el expediente correspondiente, realizar las diligencias necesarias y dictar las medidas respectivas para sustanciar el procedimiento de investigación.
En un plazo máximo de quince días hábiles, el titular de la Unidad de Asuntos Jurídicos, sin importar el estado en que se encuentre la investigación, informará al denunciante sobre el trámite que se le haya dado a aquélla.
¿Qué NO puedo denunciar en la PEPMADU?
- Maltrato Animal – Unidad de Control Animal – Municipio de Querétaro.
- Tala de árboles – Municipio de Querétaro.
- Residuos peligrosos – PROFEPA.
- Quema de residuos – Municipio de Querétaro.
- Ruido ocasionado por una reunión o fiesta – Municipio de Querétaro.
- Depósito de residuos en la vía pública – Municipio de Querétaro.
- Vertido de aguas residuales – CEA o CONAGUA.
- Incendio forestal – 911, CONAFOR o SEDEA.
- Pirotecnia – Protección Civil.
- Contaminación por parte de crematorios – Municipio de Querétaro.
- Venta de plantas o animales – PROFEPA.
Oficinas
Prol. Corregidora Sur #25 Int 101. CP 76000 Querétaro, Qro
Horario de Lunes a Viernes de 8:30 a 4:00 hrs
Correo electrónico
pepmadu@queretaro.gob.mx
Teléfono
(442) 215 76 60 / (442) 215 28 82
Ext. 101
