Quejas y Denuncias

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Con el fundamento de los artículos 121 del Código Urbano del Estado de Querétaro, 198 y 199 de la Ley de Protección Ambiental para el Desarrollo Sustentable del Estado de Querétaro, y 30 del reglamento de la Procuraduría Estatal de Protección al Medio Ambiente y Desarrollo Urbano; ponemos a tu disposición los siguientes mecanismos para realizar tu denuncia:

¿Qué puedo denunciar ante la PEPMADU?

Conoce nuestras COMPETENCIAS

Procedimiento de atención a la denuncia

Presenta tu denuncia
En caso de que presentes tu denuncia por algún medio electrónico (Teléfono o correo electrónico) deberás ratificarla.
Admisión de la denuncia
Informe del estatus de tu denuncia
Conclusión de la denuncia

¿Como presentar una denuncia ambiental?

Si deseas realizar alguna denuncia, no dudes en contactarnos por los siguientes medios:

Presencial → Ratificar denuncia
Teléfono → Ratificar denuncia
Correo → Ratificar denuncia.

Descarga tu formato de denuncia dando clic aquí. Imprime, completa y presenta tu denuncia de la manera que más se te facilite.

Denuncia presencial

Cualquier persona podrá ejercitar la acción o denuncia popular ante la Procuraduría, misma que podrá presentarse verbalmente o por escrito.

Verbalmente:

Presentarse en la Procuraduría Estatal de Protección al Medio Ambiente y Desarrollo Urbano con la descripción de los hechos y evidencia (Fotos, croquis, ubicación precisa del lugar de los hechos, acto u omisión en materia de la denuncia)

Escrito:

El nombre, edad, estado civil, lugar de origen, ocupación y, en su caso, número telefónico del denunciante;
El domicilio y los autorizados para recibir notificaciones en el Estado de
Querétaro o en su caso, el correo electrónico por el que se le pueda notificar el desarrollo de la investigación;
Una relación sucinta de los hechos y la ubicación precisa del lugar donde se
haya efectuado el hecho, acto u omisión materia de la denuncia;
El nombre o denominación de los probables responsables y, en su caso, los datos para localizar la fuente contaminante e identificar los hechos denunciados;
En su caso, las pruebas que tenga en su poder para acreditar los hechos materia de la denuncia, y
La firma autógrafa del denunciante.
Entregarlo en nuestras oficinas en un horario de 8:30 a 4:00 hrs.

Denuncia por correo

Descargar el formato de Denuncia PDF,
Completar todos los campos,
Imprimirlo y firmarlo para ratificar
Enviarlo a lgutierrez@queretaro.gob.mx

Denuncia telefónica

Comunicarse al área te atención a denuncias ciudadanas de la Procuraduría con la siguiente información.

Descripción de los hechos
Ubicación precisa del lugar de los hechos

Ratificación de la denuncia

Las denuncias realizadas vía telefónica o por correo, deberán ser ratificadas por el interesado, por lo que, en un plazo máximo de tres días hábiles, contados a partir de que se reciban las mismas, la Procuraduría requerirá a los denunciantes para que las presenten formalmente en la Procuraduría.

En caso de ser omisos, se tendrán por no presentadas.

Conclusión de la denuncia

Una vez recibida la denuncia popular, la Unidad de Asuntos Jurídicos de la Procuraduría, ordenará formar el expediente correspondiente, realizar las diligencias necesarias y dictar las medidas respectivas para sustanciar el procedimiento de investigación.

En un plazo máximo de quince días hábiles, el titular de la Unidad de Asuntos Jurídicos, sin importar el estado en que se encuentre la investigación, informará al denunciante sobre el trámite que se le haya dado a aquélla.