1. Presenta tu denuncia
2. En caso de que presentes tu denuncia por algún medio electrónico (Teléfono o correo electrónico) deberás ratificarla.
3. Admisión de la denuncia
4. Informe del estatus de tu denuncia
5. Conclusión de la denuncia

Si deseas realizar alguna denuncia, no dudes en contactarnos por los siguientes medios:

• Presencial → Ratificar denuncia
• Teléfono → Ratificar denuncia
• Correo → Ratificar denuncia.

Cualquier persona podrá ejercitar la acción o denuncia popular ante la Procuraduría, misma que podrá presentarse verbalmente o por escrito.

• Verbalmente:

Presentarse en la Procuraduría Estatal de Protección al Medio Ambiente y Desarrollo Urbano con la descripción de los hechos y evidencia (Fotos, croquis, ubicación precisa del lugar de los hechos, acto u omisión en materia de la denuncia) 

• Escrito: 

1. El nombre, edad, estado civil, lugar de origen, ocupación y, en su caso, número telefónico del denunciante;
2.  El domicilio y los autorizados para recibir notificaciones en el Estado de
   Querétaro o en su caso, el correo electrónico por el que se le pueda notificar el desarrollo de la investigación;
3. Una relación sucinta de los hechos y la ubicación precisa del lugar donde se
   haya efectuado el hecho, acto u omisión materia de la denuncia;
4. El nombre o denominación de los probables responsables y, en su caso, los datos para localizar la fuente contaminante e identificar los hechos denunciados;
5. En su caso, las pruebas que tenga en su poder para acreditar los hechos materia de la denuncia, y
6. La firma autógrafa del denunciante.
7. Entregarlo en nuestras oficinas en un horario de 8:30 a 4:00 hrs.

1. Descargar el formato de Denuncia PDF, 
2. Completar todos los campos,
3. Imprimirlo y firmarlo para ratificar
4. Enviarlo a lgutierrez@queretaro.gob.mx

Comunicarse al área te atención a denuncias ciudadanas de la Procuraduría con la siguiente información.

• Descripción de los hechos
• Ubicación precisa del lugar de los hechos

Las denuncias realizadas vía telefónica o por correo, deberán ser ratificadas por el interesado, por lo que, en un plazo máximo de tres días hábiles, contados a partir de que se reciban las mismas, la Procuraduría requerirá a los denunciantes para que las presenten formalmente en la Procuraduría. 

En caso de ser omisos, se tendrán por no presentadas

Una vez recibida la denuncia popular, la Unidad de Asuntos Jurídicos de la Procuraduría, ordenará formar el expediente correspondiente, realizar las diligencias necesarias y dictar las medidas respectivas para sustanciar el procedimiento de investigación.
En un plazo máximo de quince días hábiles, el titular de la Unidad de Asuntos Jurídicos, sin importar el estado en que se encuentre la investigación, informará al denunciante sobre el trámite que se le haya dado a aquélla.

× Maltrato Animal – Unidad de Control Animal – Municipio de Querétaro. 

× Tala de árboles – Municipio de Querétaro.

× Residuos peligrosos – PROFEPA.

× Quema de residuos – Municipio de Querétaro.

× Ruido ocasionado por una reunión o fiesta – Municipio de Querétaro.

× Depósito de residuos en la vía pública – Municipio de Querétaro.

× Vertido de aguas residuales – CEA o CONAGUA.

× Incendio forestal – 911, CONAFOR o SEDEA.

× Pirotecnia – Protección Civil.

× Contaminación por parte de crematorios – Municipio